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春雨收拳:回首线下诊所这道坎

2019-12-27 点击:1542

"森林之外,鸽子歌唱,春雨休息"-离线是多么困难。看春雨

健康点最近证实,春雨博士自2015年以来筹备和运营的离线诊所业务正在逐渐萎缩。 它的一些离线诊所运营商已经离职,而另一部分已被拆分为其他业务部门,继续负责离线医疗资源的开发。

这意味着春雨医生通过离线合作推广的春雨诊所将不再继续。 不过,春雨的相关负责人表示,这并不意味着春雨将放弃向用户提供离线服务的方式,而是春雨探索路线下的服务转型。 “今后,我们不会排除建立自己诊所的可能性 但前提是要有更详细的运营计划和更准确的市场定位。 “

负责人表示,线下门诊业务调整的主要原因如下:第一,作为春雨医生的验水和地面医疗项目,春雨合作门诊除了基本实现春雨系统内的闭环服务外,短期内没有盈利能力;其次,春雨自身的核心能力仍然是在线咨询,离线服务暂时没有相应的优势,所以选择通过资源整合的方式发展离线服务。

春雨计划的四种离线诊疗模式

此前,春雨诊所计划四足行走(自建、合作、联盟、托管),其中早期最重要的模式是与离线民营医疗机构合作运营

截至2015年底,春雨博士已与300多家医疗机构达成合作意向,但据健康点了解,实际上只有约25家在运营。

在合作模式下,春雨诊所的理想状态是春雨为患者和医生提供资源,合作医疗机构提供医疗资质、场所、检查设备和报销,双方共同建立了从在线到离线的全程疾病服务系统,解决了在线服务“看病不治病”的弊端

然而,春雨诊所没有达到预期的目标。春雨博士的相关负责人表示,主要有三个原因:一是春雨诊所不是开放诊所,而是为春雨博士的在线用户服务,特别是那些购买了“私人医生”服务的用户,但这些用户的需求不足以支持离线诊所的正常运营;第二,将在线免费咨询用户转变为离线合作门诊用户的过程太长。春雨诊所将只是用户的选择之一,转换率需要提高。第三,大多数合作医院是私立医院,实现医疗保险报销不容易。

春雨诊所开业一年多来,一直未能完全解决这三大问题,这也是其外包门诊业务的主要原因。

除了合作制,春雨还尝试了托管制、联盟制和自建

托管制度是春雨诊所托管社区还是企业附属医院 目前,这种托管模式春雨已经在武汉等地推出。一般操作方式是将医生从甲级医院带到诊所诊治,工资由春雨付给医生。

春雨的创始人张锐表示,春雨诊所主办的社区医院与慢性病管理有关。 托管的理念是采用社区医院慢性病管理的逻辑,将社区医生与高水平医生相匹配。因此,一名糖尿病患者有两名医生负责,一名是社区医生,可以提供低级别的服务,另一名是高级别的医生。 据报道,春雨已经与中国最大的物业管理公司合作,在房产的帮助下在里面开设了一家诊所。

但是托管制度受到合作医院数量的限制,难以大规模实施。

第三是自建+联盟体系 春雨计划在武汉和北京开设两家旗舰诊所。张锐预计春雨旗舰店将像一家家居橙色水晶酒店。 在运营模式上,春雨与商业保险挂钩,商业保险与医院设施和商业保险挂钩。这种商业保险不是像联合家庭(United Family)那样的高端医疗服务,而是商业保险直接与春雨诊所和医院签订的合同。

“这相当于商业保险公司和我们一起做的诊所示范店。 “张锐认为中国有很多诊所,但管理不善。不能特别解决的是两个问题:一个是游客的问题,另一个是付款人的问题 然而,春雨有自己的在线咨询平台,可以解决游客的问题。付款人是一家商业保险公司。 如果春雨诊所能在全国各地开花结果,这种模式并非不可能实现,但需要一定的资本投资和时间来验证。

第四种形式是合作自我建构 春雨计划与许多医生谈论名医诊所,并将一定比例的名医转到合作医生那里。

但是无论什么样的诊所运营模式,春雨都需要一定的资金和时间投入。短期内,离线诊所处于高成本运营状态,无法实现。

在离线诊所运营期间,春雨诊所还推出了一系列医疗美容工作室,被许多媒体解读为春雨将进入医疗美容行业。 不过,上述春雨品牌负责人表示,这只是春雨诊所帮助医生打造品牌业务的一部分,并不意味着春雨将全面涉足医疗美容行业。 毕竟,春雨也有离线诊所,如心脏工作室和妇幼工作室。

春雨从2011年7月开始存在。无论是从投资者的角度还是从企业自身的发展来看,都迫切需要找到一种可持续的方式来实现利润。因为以前的尝试都不成功,所以只能尝试另一种方法。

”春雨发现,离线诊所的布局路线,除了改善服务流程之外,短期内很难实现盈利,所以它选择了及时调整。 未来几天,各种业务探索将更加稳定,我们对投资者负责。 然而,春雨不会放弃离线服务,也不会放弃它所看到的机会。 ”春雨相关负责人告诉健康点

春雨网络医院:从输出医疗资源到输出服务

今年8月,由春雨博士在贵州建造的“普安春雨云医院”首次亮相。这也是春雨博士在中国开设的第一家离线医院。 春雨云医院目前主要提供在线会诊和云会诊功能,但未来将进一步完善远程实时诊断、电子处方流通、电子病历等功能 春雨云医院的官员表示,云医院的登陆是春雨将网上医疗资源转移到中西部地区的一次尝试。春雨希望将医疗资源从云中转移到中西部地区,以帮助提高当地的医疗能力

春雨医生的《在线问诊能力报告》显示,春雨医生的累计人数已接近50万,医生的活动率为20%。春雨医生表示,春雨云医院可以提供3分钟的响应、7 *24小时在线咨询和365天不间断服务。

在此之前,刚刚过了5周年的春雨博士宣布了一项新的策略:未来,所有有在线咨询需求的服务提供商,包括硬件制造商、应用、网站、微信公众号等。可以免费使用春雨博士的在线咨询服务。 换句话说,未来用户无需下载和登录于春博士应用程序,就可以在任何连接到于春博士的平台上享受在线咨询服务。 可以访问的平台类型已经包括应用、微信公众号和网页

春雨博士战略的发布意味着,它将进一步强化网上查询的现有核心优势,并将通过整合现有资源和模式创新,进一步最大化网上查询的价值。 据春雨相关负责人介绍,春雨目前的主要盈利模式包括在线付费咨询、私人医生服务套餐以及平台自身商业价值的拓展。 其中,网上付费咨询是春雨的核心盈利模式

“我们将尽最大努力做好网上咨询服务,这是春雨目前的重点 春雨相关负责人表示:“下一步,针对高端用户的线下服务将尽可能通过线下合作医院来实施,线下服务将相对较轻。” “

健康点了解到春雨云医院项目刚刚开始,与离线医院的合作也刚刚开始。计划通过合作找出合适的服务标准和收费标准。 春雨医生选择线下合作医院有两个标准:第一,质量可靠,价格合理;二是在当地有一定的知名度,拥有高质量的医生资源,可以为附近的患者提供相应的离线服务。

”诊所的逻辑是想上网回家,而网络医院则是让高质量的医疗资源沉入海底 ”春雨说,春雨基于现有的大量医生资源,希望通过云医院实现第一次会诊服务

不过,春雨还表示,用户的使用习惯、服务质量和服务响应速度仍是目前有待解决的难题。 “对许多人来说,第一次离线访问时给出的建议和第一次在线访问时给出的建议没有本质区别,只是人们对离线实体的信任度更高。 事实上,医疗建议可以在网上以更低的成本获得。 “

春雨的想法是,如果可以进行首次诊断,就可以持续整合医院资源,可以实时上传和读取检查结果,并根据诊断结果提供相应的诊疗建议,从而节省用户的时间,提高医疗服务质量。 然而,春雨设想的模式能否在全国范围内复制,还有待观察。

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