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【新疆是个好地方】吐鲁番:好服务赢得好口碑

2019-08-31 点击:1534


□吐鲁番报社记者站/马建山记者/张德玉

8月13日,记者在葡萄沟风景区入口处看到停放在60英亩停车场的车辆整齐排列,进出车辆的车辆状况良好。在风景区,人群挤满了葡萄。游客可以拍照,品尝新鲜的葡萄,了解吐鲁番葡萄的种类。另一方面,舞台上温暖欢快的新疆歌舞,吸引了众多游客驻足观看。

不紊,安全快捷,员工也非常热情。

近年来,吐鲁番的主要景区一直在推动景区标准化,改善旅游环境和服务质量,努力为吐鲁番的每一位游客提供“三难一不满”的优质服务。

“8月6日,我们欢迎来自台湾的残疾人旅行团。优质的景区服务人员赢得了赞誉。后来,他们发了横幅,这对我们来说是一个很大的鼓励。“景区经理王宏告诉记者,吐鲁番的游客数量在过去两年逐年增加。今年年初,在景区增设了临时停车场,加固了原有景区的路面,扩大了景区内的厕所,增加了马桶座。景区员工培训规范,服务质量不断提高。

“我没想到这里的卫生间有空调,卫生设施非常好。”深圳游客胡琳在火焰山风景区的公共卫生间看到,清洁人员不断擦拭地板并清理水槽,不禁感叹。

近年来,吐鲁番市进一步推进了全球旅游示范区的建设。所有景点均实现了网络的全覆盖,方便游客随时随地通过手机上网。在火焰山风景区,与朋友一起旅行的四川游客唐澜说:“吐鲁番的日子非常舒适。风景区的WiFi完全覆盖。您可以与您分享吐鲁番的美食和美食朋友随时随地。“

据统计,今年的古尔本假期,吐鲁番共接待游客60.58万人次,同比增长31.64%;旅游收入5.68亿元,同比增长37.53%。

吐鲁番市文化体育观光局党组书记金金强说:“今年,我们将努力提高服务水平,建立健全旅游安全保障机制和应急救援体系,不断完善综合执法机制,实施旅游消费全过程,加强安全和市场监管,不断完善景区软硬件设施,加强旅游景区标准化管理,进一步提高旅游综合服务水平,这样旅游更安全,更有秩序,更方便,更舒适。“

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