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多地农村快递二次收费 快递代理点:我们也有苦衷

2019-08-23 点击:770
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村里收到快递,每次你要支付三五元“收据费”,这种违规行为最终会停止。

每日经济新闻

据新华社报道,住在四川省宜宾市平山县龙华镇的范先生对收到快递的经历感到不满。他为快递员支付了运费,送货地址也在送货范围内,但当他拿起时又被要求支付另一笔“收据费”。 “一切都是包邮,而且皮卡需要多收。以前是2元,现在高达3元,还有一点还要5到10元。”

范先生的经历并不少见。广东省肇庆市广宁县古水镇村民抱怨说,每个长期必须支付3元;湖南宁乡乡子口镇的村民也抱怨镇上每次快递都有“二次收费”。包裹价格从2到3元不等,许多投诉都失败了。湖南省邵阳市特邀监督员发现,该市某镇还有“三项指控”.

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快递“二次收费”主要发生在农村地区。 8月14日,国家邮政局副局长刘军指出,农村市场潜力巨大。快递企业应牢固把握农村末端,结合自身的交付范围和交付能力,提供优质的快递农村快递服务,坚决予以制止。结束违规指控。

许多农村快递有“二次收费”

快递已经包邮,但是当你拿起村里的碎片时,你要收取每件“三星或五元”的“收取费”,否则你将面临退货,或者你可以去城里去得到快递.据新华社记者调查,目前农村快递非法收费问题频发。他们中的一些人在送货链接上收取快递送货费,有些收件人在领取快递时向收件人收取托管费。

四川省消费者委员会此前发布了《四川省乡镇快递取件二次收费社会监督调查报告》。报告显示,在四川省为期三个月的调查中,34.2%的受访者表示他们遇到了第二次快递费用。第二项收费在1-3元人民币之间,占86.3%。被访者表示,发票没有提供发票或付款后收据。

《四川省消费者委员会调查报告》发表后,引起了有关部门的高度重视。国家邮政局表示,快递第二收费行为违反了邮政行业法律法规和快递服务标准,损害了用户的合法权益,加重了用户的负担。表示将重点抓好8月份的违法收费整改工作。

在国内,至少有12个省市有网友投诉,反映了当地农村地区的类似问题。

每件价格超过三五元。似乎没有多少,但总量是惊人的。仅在四川省,今年上半年,四川省就发送和接收了约9份快递。据全省农村人口3979万人估计,全省半年违法收费总额约1亿元。根据国家邮政局公布的数据,今年上半年,我国农村快递业务规模已超过55亿。

据四川在线报道,据四川在线报道,8月13日,四川省消费者权益保护委员会、四川省市场监督局、四川省邮政总局召开了神通、中通、元通座谈会。G.四家快递公司,如云达,已预约停止第二次收费。”各快递企业要正视问题,积极整改,消除违规收费现象。对调查报告中反映的违规行为,应及时制定整改措施。书面整改意见将于8月22日前提交省消费者委员会……”/p>

在四川快递公司成立之前,据《中国商业新闻》报道,7月30日,陕西省邮政局在陕西省总部对“通达部”快递品牌进行了一次集体访谈,了解快递费结束的行为。

陕西省邮政局强调,此次清理整改工作主要采取三种方式:一是各快递企业应适当增加网络端的补贴,确保服务网络的终结;第二,由于未能增加交货成本,最终出口依靠收费维持生存,快递企业自行关闭;第三是对于仍然逾期的网点,邮政管理部门将与公司总部联合处理此案。

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快递代理点:我们也有困难

行业上游的快递公司提供快递服务,但快递服务掌握在大多数农村居民手中,最终与快递店不可分割。两者之间存在着长期的不平衡。

据新华社报道,一些乡镇快递代理人表示,“乡镇交付完全处于亏损状态。”代理商必须外出下车才能将快递拉回农村地区,但快递公司的普遍做法是每件快递只需1元补贴。一位经纪人点老板说:“农村地区往往一次只有二三十块。人民的燃料成本是一样的,门面的成本也是如此。谁能做到这一点而不收集钱?“

陕西省邮政局在采访中询问所有快递公司应注意邮政快递行业的风险:一,基层企业和基层网点并未真正享受“减税减费”的政策红利“;现在仍然严峻,不收取任何费用,降低了部件的发送成本,导致基层网点生存困难。第三,农村服务网络受电子商务第三方分销平台的制约,双方利益冲突导致乡镇网点流失。

西南财经大学教授唐继强认为,快递公司具有话语权的优势,分配给终端网点的利润空间不足是将成本转移到网点的直接原因。

此外,维护权利和权利的困难也成为通过村庄“最后一英里道路”的“障碍点”。四川省消费者权益保护委员会投诉部主任陈云德说,一方面,许多乡镇快递店没有注明公司名称。 “消费者想要抱怨哪一个不是。”另一方面,超过80%的受访者未能在付款后收到发票或收据,这使得难以收集证据。

如果我遇到快递“二次充电”,我该怎么办?国家邮政局相关负责人表示,消费者可以拨打省会号码加上,以便投诉违规快递的结束。如果事实清楚,证据充分,将坚决要求整改,零容忍。

每日经济新闻综合新华社,四川在线,中国商业新闻,中国网络

主编:赵惠芳

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